Sức quyến rũ của Sân bay Changi Singapore, sân bay tuyệt nhất thế giới

• Tác giả,Nicholas Yong
• Vai trò,BBC News, Singapore
• 12 tháng 4 2023

Cứ khoảng vài tuần, Hiskandar Zulkarnaen cùng vợ và hai con nhỏ lại đến Sân bay Changi của Singapore.

Điểm đến của họ: Jewel, trung tâm mua sắm rộng 1,5 triệu bộ vuông nối với Nhà ga số 1, được thiết kế bởi kiến trúc sư nổi tiếng người Canada Moshe Safdie và nhóm của ông.

Các con anh đặc biệt thích thác nước mưa xoáy cao bảy tầng, thác nước trong nhà cao nhất thế giới. Chương trình biểu diễn âm nhạc và ánh sáng theo chủ đề Disney cũng là địa điểm được yêu thích.

Sau đó, gia đình dừng lại Nhà ga số 3 cách đó vài phút đi xe buýt đưa đón hoặc tàu điện để tham gia lễ hội hóa trang thân thiện với trẻ em với các trò chơi.

“Tôi chưa từng thấy một sân bay nào khác tự giới thiệu mình là một điểm đến giải trí, mua sắm và ăn uống,” Zulkarnaen nói, ví chuyến đi đến Changi như ghé thăm Orchard Road, khu mua sắm nổi tiếng thế giới của Singapore.

Chào mừng bạn đến với sân bay tuyệt hảo nhất thế giới, theo Skytrax, một công ty tư vấn xếp hạng và đánh giá các sân bay.

Skytrax tuyên bố rằng họ đã thực hiện cuộc khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng tại sân bay toàn cầu hàng năm lớn nhất, trong đó khách du lịch đánh giá dịch vụ và cơ sở vật chất tại hơn 550 sân bay.

Changi đứng đầu tổng số 12 lần trong bảng xếp hạng của Skytrax, trong đó có 8 lần đứng đầu trong thập kỷ qua. Sân bay này đã giành lại ngôi vương vào tháng 3 sau khi xếp sau Sân bay Quốc tế Hamad của Doha và Sân bay Haneda của Tokyo trong hai năm qua, giành được lời khen ngợi từ Skytrax vì \”những trải nghiệm không thể cạnh tranh nổi dành cho hành khách\”.

Trước đại dịch, vào năm 2019, có khoảng 382.000 chuyến bay lên, xuống tại Changi, vận chuyển hơn 68 triệu lượt hành khách. Mặc dù vẫn đang trong quá trình phục hồi lượng hành khách, nhưng Changi không chỉ là trung tâm du lịch đơn thuần: nó là một địa điểm vui chơi gần như mang tính biểu tượng, được người Singapore yêu thích.

Rachel Tan thường mất 15 phút lái xe đến Jewel để mua đồ tạp hóa – chưa kể còn đi mua sắm. \”Bạn có thể ngồi ở đài phun nước và bạn có thể tận hưởng trải nghiệm khi ở Jewel,\” vị luật sư 34 tuổi nói.

Bởi người ta có thể dễ dàng đến đây bằng tàu điện ngầm và xe buýt, nên không có gì lạ khi thấy mọi người dành cả ngày ở Changi. Bạn có thể xem phim, ăn uống, mua đồ tạp hóa, thậm chí tìm một nơi yên tĩnh để ôn thi. Trong những năm qua, nơi đây cũng đã trở thành địa điểm chụp ảnh cưới và ăn bữa tối đoàn tụ.

Các điểm tham quan khác bao gồm rừng nhiệt đới có máy lạnh, mê cung hàng rào và cầu trượt cao 12m. Nếu bạn từ đây bay đi và nhận ra là mình đến sân bay hơi sớm, thì ở khu vực quá cảnh có trang bị spa, rạp chiếu phim miễn phí và hồ bơi, chưa kể đến ghế mát-xa và vườn bướm.

Sân bay thậm chí còn có mùi hương riêng: hương vị đặc biệt với mùi hoa và gia vị lan tỏa khắp Changi.

Ngay bên ngoài Nhà ga số 4, có những mô hình khủng long với kích thước thật được trưng bày kéo dài cả dặm dài

Ở một đất nước bị ám ảnh bởi thứ hạng, dù là trường học hay diễn viên địa phương, Changi nổi bật như một điểm đặc biệt đáng tự hào. Một nhà báo Ấn Độ thậm chí đã viết trên Twitter rằng người Singapore \”tự hào một cách phi lý\” về nó, và thật dễ đoán là tweet này đã dẫn đến sự phản ứng giận dữ.

Giới chức Singapore theo dõi bảng xếp hạng sân bay một cách kỹ lưỡng, Shukor Yusof tại công ty tư vấn hàng không Endau Analytics cho biết. \”Nó không chỉ mang lại cho họ quyền được khoe khoang, mà còn củng cố danh tiếng của Singapore như một điểm đến hàng đầu cho các hãng hàng không.\”

Ngay cả khi các quầy làm thủ tục và cửa hàng miễn thuế im ắng một cách kỳ lạ trong đại dịch, chính phủ vẫn lạc quan rằng Changi sẽ lại trở thành trung tâm du lịch, đem về hơn một tỷ đô la Singapore vào lĩnh vực hàng không.

Vào thời điểm đó, Bộ trưởng Giao thông vận tải Singapore cho biết ngành công nghiệp này đóng một \”vai trò quan trọng\” trong việc đảm bảo vị thế của thành phố là một trung tâm thương mại và kinh doanh toàn cầu.

\”Changi là một trong những sân bay tốt nhất để quá cảnh,\” Alex Chan từ Zurich, người quá cảnh qua Singapore tới bốn lần một năm trong nhiều chuyến công cán, nói.

Tuy Changi to \”khổng lồ\”, nhưng Chan cho rằng sân bay này được tổ chức tốt hơn và hiệu quả hơn nhiều so với những nơi như Frankfurt hay Schipol của Amsterdam. \”Tôi thường đi cùng một nhóm đông, khoảng 60 người, nhưng tôi chưa thấy một kiện hành lý nào bị thất lạc ở đây. Tại các sân bay trung tâm lớn khác trên thế giới, bạn rất dễ bị lỡ chuyến bay nối chuyến, nhưng điều này dường như chưa bao giờ xảy ra tại Changi.\”

Tuy gần đây có một trục trặc kỹ thuật làm gián đoạn quá trình làm thủ tục nhập cảnh trong vài giờ tại các trạm kiểm soát trên bộ và trên không, nhưng nhiều du khách quốc tế vẫn chọn quá cảnh tại Changi vì khả năng hành trình của họ bị gián đoạn là rất thấp, ông Shukor cho biết.

“Nếu bạn nhìn vào lượng thời gian, năng lượng và mức đầu tư dành cho bất kỳ sân bay cụ thể nào, thì Singapore cho đến nay đã làm được nhiều nhất,\” ông nói.

Thời thập niên 1990, khi thứ duy nhất để xem trên truyền hình Singapore là các bộ phim dài tập do đài truyền hình nhà nước sản xuất, tháp kiểm soát không lưu mang tính biểu tượng của Changi thường là tâm điểm cho cảnh quay mở đầu của một loạt phim mới.

Cảnh này luôn liên quan đến một nhân vật, người đã đi xa nhiều năm, đáp xuống Changi và bắt một chuyến taxi ngắm cảnh về nhà trước khi thốt lên với người thân rằng đất nước quả là đã thay đổi xiết bao. Changi mở cửa vào năm 1981, khi đó nó chỉ có một nhà ga và một đường băng.

Và sự hấp dẫn của nó đã thật bền bỉ. Nhìn lại năm 2019 thì Jewel đã đón 50 triệu lượt khách trong vòng sáu tháng đầu tiên kể từ khi khai trương. Nhà ga thứ năm hiện đang được triển khai và dự kiến sẽ đi vào hoạt động vào giữa thập niên 2030.

\”Tôi không nghĩ có bất kỳ sân bay nào khác trên thế giới có thể tự hào rằng người dân địa phương đến đó chỉ để cho vui,\” Adrian Tan, luật sư và nhà bình luận xã hội nói. Ông nói người Singapore biết nó cũng kỹ càng như biết đến kopitiam, tức là quán cà phê, quanh khu nhà mình ở.

Ông Tan đã mô tả một cách hài hước về \”nghi lễ quốc gia\” khi hạ cánh xuống Changi sau một chuyến đi dài: nhận xét rằng nó tốt hơn nhiều so với các sân bay khác, lướt qua khu vực nhập cư và mỉm cười khi nghe thấy tiếng \”chào mừng trở về nhà\” và sau đó đi ra ngoài ăn các món ăn địa phương như cơm gà \”để chúng tôi có thể tái khẳng định ưu thế ẩm thực của mình so với phần còn lại của thế giới\”.

\”Đó là lý do tại sao Changi rất tuyệt. Nó đại diện cho mọi thứ mà Singapore làm rất tốt: hiệu quả và lịch sự, với hương vị Singapore.\”